NUNO CREATIVE｜服務條款
服務條款全文
下單或付款即視為已閱讀並同意：
- 服務範圍：本服務目前承接名片、貼紙、海報、DM、菜單、旗子、紅包袋，以及大圖輸出（背板、看板、燈箱、招牌），提供檔案的製稿與可印規格整理（尺寸、解析度、色彩模式、出血、明顯錯誤文字重打、標誌描圖、邊緣清理等），以及依客戶提供的圖與內容進行的排版優化。大圖輸出僅提供印刷用檔案；不承接信封與包裝類，不包含從零設計（如標誌、品牌系統）、代印，以及現場施工與安裝，也不包含著作權、商標權或其他智慧財產權的授權。
- 客戶提供的素材：生成圖（含 AI 生成圖）、圖文、標誌、字型與素材，其著作權歸屬、是否侵害他人權利（著作、商標、肖像），以及能否商業使用，皆由客戶自行確認並負責。客戶保證有權使用並送印；要求描圖的標誌，須為客戶所有或已取得授權。如發生爭議、求償或印刷廠拒收，由客戶自行處理，NUNO CREATIVE 不負連帶責任。我方得拒絕疑似侵權或來源不明的案件。
- 內容與廣告責任：圖片內容是否與實際商品相符（例如菜單上的食物圖、產品圖），以及文案與標示是否合法（含廣告、食品、醫療等相關規範），皆由客戶自行確認並負責。食物或商品圖若為 AI 生成或細節不足，我方可能僅能部分處理或無法承接，並於評估時告知。
- 報價與確認：實際報價依原圖狀態、尺寸與複雜程度，於詢價時確認，報價有效 7 日。經雙方確認（含訊息）的規格，為製作的依據。
- 付款與交付：付款確認後才開始製作；預覽檔含浮水印，僅供確認構圖與文字；最終檔於付款後交付，格式依報價約定（例如 PDF、AI、SVG）。
- 修改：排版優化含 2 次修改；救圖方案的修改次數於報價時說明。超出次數，或客戶變更內容、尺寸、廠規，或原圖資訊不足者，另行計費。
- 退件調整：若因我方未依雙方確認的規格而遭印刷廠退件，客戶可於交付後 7 日內提出，我們免費調整一次；不在前述情形者，依第 6 條辦理。
- 取消與退款：本服務為依客戶需求提供的客製化服務，付款確認後即開始投入工時，付款後不接受取消與退款，並不適用通訊交易的七日解除權，此點已於交易前告知。付款前我們會先評估並回覆能否承接與報價；若我方確認無法交付，則全額退還已付款項。
- 檔案保存：最終檔交付後保存 30 日，逾期可能刪除，請客戶自行備份。
- 印刷結果：不保證特定印刷廠或平台一定收件，也不保證成品色與螢幕一致；放大只能整理畫質，無法增加原圖沒有的細節；大圖效果取決於原圖與觀看距離。重要的件建議先小量或局部試印（費用自理），送印前也請您再核對一次。
- 合作印刷廠：我方介紹的合作印刷廠，僅為協助客戶對接；印刷的報價、品質、交期與售後，由該印刷廠與客戶直接約定並負責；印刷費由客戶直接支付予該印刷廠，我方僅收取製稿與設計費用，不代收代付印刷費。NUNO CREATIVE 不負責印刷結果，也不代印。
- 責任上限：因本服務所生的賠償責任，以該筆訂單客戶實際支付的金額為限；對間接損失與預期利益損失（例如活動延誤、印刷費用、營業損失）不負責任。法律另有強制規定者，從其規定。
- 作品展示：未經客戶同意，不公開客戶的案件內容；客戶同意者，我方得於作品集或宣傳中展示。
- 不接受的內容：不接受製作或修改已知違法、侵權、冒用品牌，或不實、有害的內容。
- 準據法與爭議：本條款依中華民國法律解釋。發生爭議時，雙方先行協商；協商不成，以服務提供者所在地之地方法院為第一審管轄法院。
- 條款修訂：我方得修訂本條款；修訂前已確認的訂單，依確認當時的條款辦理。
版本：2026-11-07（修訂）
